Auvitec
514 525-9000

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Chez Auvitec, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Auvitec
3609, rue Sainte-Catherine Est, Montréal (Québec) H1W 2E6
Courriel : auvitec@auvitec.ca · Téléphone : 514 525-9000

Pour toute question, demande d’accès ou plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez-nous à cette adresse.

2. Renseignements que nous recueillons

  • Formulaire « Nous joindre » : nom, courriel, téléphone (facultatif), type d’événement (facultatif) et votre message. Le message nous est envoyé par courriel ; il n’est pas conservé sur le site.
  • En magasin, lors d’une location : pièce d’identité (comme le permis de conduire) et renseignements de paiement, selon le contrat de location.
  • Données techniques : notre hébergeur enregistre automatiquement l’adresse IP, le navigateur et les pages consultées dans ses journaux, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Répondre à vos messages et à vos demandes de soumission.
  • Préparer, confirmer et gérer vos locations et la facturation.
  • Vérifier votre identité et prévenir la fraude.
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
  • Vous envoyer des offres, seulement si vous y avez consenti.

Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires à ces fins, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant (section 1).

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils peuvent être communiqués seulement :

  • à nos fournisseurs de services, qui les traitent pour notre compte : l’hébergement du site, notre service d’envoi de courriels et Rentman, notre logiciel de gestion des locations. Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ; nous évaluons ces transferts et exigeons une protection adéquate ;
  • si la loi l’exige, ou pour protéger nos droits ;
  • dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs, selon les règles prévues par la loi.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins indiquées ou exigé par la loi (par exemple, les documents comptables). Les demandes de soumission qui ne mènent pas à une location sont détruites ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les messages du formulaire de contact restent dans notre boîte de courriel le temps de traiter votre demande.

6. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la communication non autorisés : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux personnes qui en ont besoin et fournisseurs choisis pour leurs mesures de sécurité. Aucun système n’étant parfaitement sûr, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, et nous tenons un registre de ces incidents.

7. Vos droits

  • Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie.
  • Les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.
  • Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).
  • Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.

Écrivez-nous (section 1). Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

8. Témoins (cookies)

Notre site utilise seulement des témoins nécessaires à son fonctionnement : la langue choisie et, pour notre personnel, la connexion à l’administration. Nous n’utilisons aucun témoin de statistiques ou de publicité. Vous pouvez bloquer les témoins dans votre navigateur.

9. Mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès des mineurs.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.